Uluslararas? Standartlar Organizasyonu do?rusu ISO taraf?ndan ortaya konulmu? olan kurumlar?n/firmalar?n kalite yönetim sisteminin ko?ullar?n?n ve dinami?ini süje meydan asliye ölçünlü ISO 9001:2015'tir.Ön Denetleme: Bu a?amada, d?? denetleme firmas? sorunletmenin bulunan durumunu de?erlendirir ve eksiklikleri belirler. Ön tefti?, anne dene